レンタルの流れ
対応エリア
愛知県
※車両の使用は全国可
ご利用の流れ
1.お問い合わせ・ご予約
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2.納車・貸渡し
ご指定の日時に納車いたします。その際に貸渡契約書を作成いたしますので、内容をご確認のうえ問題なければご署名をお願いいたします。
車両のキズやヘコミの有無についてもご確認いただき、ご利用料金を頂戴いたします。その後の月々のご利用料はご請求書を郵送いたしますので、お振込みにてお支払いをお願いいたします。
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3.引取り・返却
ご返却日時に引取りに伺います。ご返却の際には、必ずガソリンを満タンにした状態でご返却をお願いいたします。
キズやヘコミがあった場合には、修理代を頂戴することがございますので、ご了承ください。
レンタカー貸渡約款
よくある質問
- 予約はいつからとれますか？
- ご利用日より1か月日前からご予約可能です。
- 最大どれくらい利用できますか？
- 期限はございません。
- 初心者マーク(初心運転者標識)・高齢運転者マーク(高齢運転者標識)はありますか？
- 初心者マーク、高齢運転者マークのご用意はございませんので、ご利用の場合はお客様ご自身でご用意いただきますよう、お願いいたします。
- 定期的に利用することも可能ですか？
- はい、もちろん可能です。ご利用希望の曜日・時間をお伝えいただけましたら、ご予約をお取りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- 洗車はした方がいいですか？
- オートリース東海のスタッフが洗車やメンテナンスを行っておりますので、基本的にはお客様による洗車は不要です。ただし、ご利用中に車が汚れてしまい洗車したいと思われた場合は、自由にしていただいて構いません。
- 利用中に、突然エンジンがかからなくなってしまいました。どうしたらいいでしょうか？
- 保険会社提供のロードサービスが付帯されております 365日、24時間対応です。
- 利用中に給油をした場合、料金は支払ってもらえますか？
- 大変申し訳ございませんが、利用中に給油をされた場合の料金は、お客様負担となります。予めご了承ください。
- 予約のキャンセルはできますか？
- 事前にご連絡をいただけましたら、対応させていただきます。キャンセル料はかかりません。
